我们都知道人群标签的重要性，只有在人群标签精准的情况下，才能获取到精准流量并带来高转化。

店铺的搜索原理是根据买家标签及系统数据通过筛选后给予的展现，利用商品标签去匹配搜索流量，获取商品的曝光。

有时候我们经过一段时间的运营，依然很难抓住获取精准流量的规则，京东是千人千面的个性化搜索机制，人群标签的精准度，决定了店铺流量的多少和质量。

标签形成的原理

买家标签的形成

京东平台会根据性别、年龄、职业、消费能力、兴趣爱好、浏览记录、购买记录等给买家进行打标。

2.商品标签的形成

是根据商品自身情况，以及上架后经过一段时间销售情况，根据商品浏览、收藏加购的人群进行打标。

买家在搜索关键词的时候，京东平台会根据买家年龄、风格、消费能力、浏览记录等标签推荐有相关标签的商品，当匹配度越高，自然搜索排名越靠前，点击率和转化率也会越高。

3.店铺标签的形成

根据店铺商品综合情况和购买商品人群的年龄情况、消费层级、性别占比、地域分布、价格区间等形成的综合标签。

只有店铺标签和买家标签匹配度越高店铺的权重也就越高，店铺的自然流量也就越高。

快速给商品打标

商品标签大部分是由购买人群决定的，老店有一定的基础销量，各项数据也有积累，老客户维护好的话很容易给商品打标，那么新店要怎么操作呢?

可以通过收藏加购给商品打标，像收藏加购优先发货、送优惠券、送小礼品等，进行一些语言上的引导，本来我们都会送一些简单的小礼物来增加买家购物体验感，可谓一举两得。

还有一部分人是有需求但是不大，这个时候可以做快车人群投放、人群溢价很有必要，还可以做一些店铺活动来促成人群转化。

提升收藏加购方法

首先要对自己的店铺有明确的风格定位，这样才能吸引特定的目标人群。当目标人群对商品和店铺风格都比较喜欢的时候，商品的收藏加购会比较多，也更容易转化。

一定要保证店铺有足够的流量，才能带来点击和转化，还有需要我们知道的就是京东是比较注重客户体验的平台。

当收藏加购数据比较多，京东会认为我们的商品是顾客喜欢的类型，更愿意给予更多的展现和排名机会，当店铺标签和商品标签高度匹配，获取到的流量也就更多。

导致人群标签混乱原因

有些店铺为了销量会做一些京挑客，或降价促销活动。这种活动会引入很多低客单人群，导致店铺消费层级拉低，后来进入的人群和商品不匹配，影响转化，间接影响店铺的搜索流量。

京挑客还能做吗?要是清库存的话可以做一些，平时也可以少量做一些，但是大量地做京挑客对店铺的长远发展是不利的。

像下半年的双11、双12这种大促活动，流量是非常大的，由此带来的收藏加购、转化也很高，大促过后流量就会下降，原因是有需求的客户基本都买过了，还有会出现部分人群标签混乱对后续人群匹配造成影响。

修正人群标签的方法

1.快车

快车可以说是引流最精准的推广工具，还能快速修正店铺人群标签，只要通过人群溢价提高转化，快速拉回店铺人群标签。

2.购物触点

购物触点是人群定向推广工具，主要通过访客定向来匹配相应的人群，这种操作也可以快速把店铺标签拉回来。

3.老客户维护

当店铺有了一定的基础和客户积累，可以借助商品和店铺的服务质量来维护好老客户，老客户的二次回购可以给店铺里的商品进行打标加权。

而且老客户的标签和商品相匹配度也比较高，客户等级越高对店铺精准人群的产生影响也就越大，对店铺的发展也就越有利。

现在是个性化搜索时代，人群标签虽然重要，但是进行店铺优化调整的时候，要将切入点全面化，不要为了转化率而严格控制人群维度，从而忽视了店铺整体访客引入量。

最后再说一句，人群标签混乱并不可怕，可怕的是你面对人群标签混乱时坐以待毙，不懂得如何拉回人群标签。