一、背景

本人于2022年9月22日11：40，在本商家下单购买华为二代笔6支，该商家该款商品没有优惠，因参加拼多多的满减活动，得到300元优惠券进行下单。并且在当月9月24号收到货，也进行软件确定收货操作，然后和当时合伙一起买的几个人，我就拆开了一支使用，因为不是华为相关的平板，用该笔没有那么流畅，所以其他几个小伙伴不想要，决定退款退货，联系商家客服说没有拆包装可以退，然后进行退款。

二、过程中的艰难险阻

首先单价396*5=1980元，我按照这个申请退款，然后商家同意，并附带消息说只能退1860元，等我把商品寄过去，自己垫付运费9元，商家多次拒收，快递员多次派件，也无果，最后看时间要到了直接拒绝，我不知道这个操作叫什么操作。我又按照他给的1860元申请退款，然后又告诉我说，留下的那一只要减396元，我多次询问为什么我退不能按照396元退？扣就要按照396元，实在是匪夷所思。

我翻开这家一查，这历史没有年代歪歪斜斜的每一页网页都写着仁义道德几个字，我横竖看不惯，仔细看了看，才从字缝里看出几个字来，满网页都写字两个字是“吃人”，毫无信用可言。

三、关于拼多多客服介入

黑漆漆的，不知道是日是夜，网上关于拼多多的做法，真是耳濡目染，网红主播6万人砍一刀没有成功，永远差0.01，官方客服总是敷衍了事，电话未打通，说是客户拒接，不知道通知消息是发出去了就行，还是必须得到对方回复才算有效消息，不好辩论，估计是墨水吃的少，反正一顿操作之后，商家更不愿意退款了，这波猛虎下山之势的操作，也只有拼多多“官方客服”才能做到了。

四、最终结果

截止时间2022年10月8日，半个多月过去了，我的退货退款还是没有解决，又再一次被商家拒收。

中国⼈的性情是总喜欢调和折中的，譬如你说，这屋⼦太暗，须在这⾥开⼀个窗，⼤家⼀定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶他们就来调和，愿意开窗了。

难道我就应该折中，去附和商家的做法吗？