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拼多多不喜欢的店铺怎么屏蔽?能拉黑吗?

拼多多平台上面开店铺,总会遇到一些不法顾客或是帐号,这个时候如果发生争执被举报了,会很影响店铺的权重的。那么如何屏蔽拼多多商家?可以拉黑吗?下面给大家讲述一下。

不管是商家还是买家用户,都不能将商家店铺拉入黑名单的。

只有拼多多平台可以将店铺拉黑或者屏蔽,但是只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。随着电商平台规则越来越完善,对于售假、刷单、出售违禁商品等行为,惩罚力度是越来越大了,严重的话就会将店铺永久拉黑。

在遇到商家店铺商品质量不合格,或者存在其他的不符合规定的行为时,可以找官方的客服投诉,如果情节特别严重的话,那么是有可能导致店铺被拉黑的。

虽然拉黑店铺是做不到的,但是对于一些骚扰性的账号,是可以进行拉黑的。具体操作如下:

1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

拼多多虽然不支持拉黑店铺,但是遇到问题的时候,可以找官方的客服处理,在找客服的时候一定要准备好投诉材料,聊天截图或者照片都是可以的,提供了这些资料就可以维护自己的权利了。

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