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速卖通商家版站内信哪里看

对于国内的跨家电商而言,大多数人更喜欢速卖通,因为这个平台流量多,而后台更适合中国人。不过,要做好速卖通,我们首先要对店铺的基本功能有所了解,今天,我们来聊一聊站内信的问题。

一、商家版站内信哪里看?

登陆我的速卖通->进入消息中心->点击消息站内信,即可了解最新的,其实就在后台首页上方,商家很容易就能知道。

那下面在来跟大家讲下它的使用方法:

1、提供信息管理入口及未读信息站内的提醒部分。有时候平台也会通过站内来提醒大家。

2、信息的继承方用户失败沟通内容。

3、批单的先处理。抓住个老客,要把更多的时间放在批单上,争取拿下批发单,这样成单几率更大,收入也更多,不建议先晾着老客,因为他们比较容易建立起来联系,毕竟彼此更熟悉,所以,成单的机会也会更大。

4、客户询问产品的相关功能要根据实情来说,如果买回去用不了,就会引发各种的问题,所以,客服的回答要属实才行,不然后面的纠纷会不少,相信开过店的人都会懂,特别是遇到很难缠的顾客基本上就是特别难搞定的的,部分。

二、怎么发站内信?

1、速卖通后台没有速卖通站内信群发功能,只能使用速卖通群发软件或者是进行速卖通营销邮件群发!速卖通站内信提供信息管理入口及未读信息站内提醒。

2.速卖通站内信是对话形式的信息来往模式,从新到旧从上到下排列。产品、订单附属信息的继承方便用户失败沟通内容。

速卖通商家版站内信哪里看-第1张图片-周小辉博客

大家登录速卖通,进入消息中心,就可以查看速卖通站内信了。站内信是很重要的,如果平台有什么信息要通知商家,也会通过站内信的形式,所以,商家朋友一定要注意经常查看站内信。

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