在京东上面，不少京东买家不知道怎么回事，突然自己的账号就没办法使用了，很多优惠也享受不了，可能是京东账号变成了黑号，面对这种情况，大家可以去查询，京东黑号怎么查询?

一、京东黑号怎么查询?

1、打开京东app选择菜单栏“我的”

2、进入找到个人主页在头像边找到京享值

3、点击进入京享值页面，选择“去提升”

4、进入京享值提升页面，点击左上角的“分值解读”

5、跳转到分值解读页面，有详细分值数据及占比

6、查看分值的信誉星级，二星及以下为黑号，三星为半黑，四星/五星为正常

二、怎么预防被黑号?

1. 多地点下单，比如，北京、西安、沈阳、上海、广州什么的(防止代下)，尤其谨防卖券替人下单，下到黑地址那你的号必黑无疑!

2. 有拒收行为，大家电一次拒收即成立;

3. 有拆单行为(免运费门槛或用券)。其实没必要拆单，可以选择退货，普通退货是不会黑号的!

4. 使用小额京卷大量自提秒杀商品(好像是3单，就算大量了。下同);

5. PC端每天登陆帐号，APP登录不受影响;

6. 历史上使用过3个及以上增值税开票信息;

7. 无理纠缠在线客服、电话客服 ;尤其是无理投诉京东客服(无理的解释权归京东所有，比如你非要客服修改配 送日期，即算无理)!!!

8. 图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视好像一个订单里面超过2个) 用来防止经销商进货;

9. 频繁取消订单——这个频繁的定义看你正常下单有多少;

10. 大量自提满足免费配送条件的订单(同类商品越多，等级越高)——看你跟京东快递员的关系了!

11. 短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品(比如多个iphone、多个电视、多个笔记本等);

12. 和超过5个帐号使用同样的收货信息，如果订单商品雷同就应提高风险等级——主要是高风险账号相同地址。

如果各位京东买家们因为某些不正当的操作导致账号被黑，那也不要着急，被黑号肯定是有原因的，大家只能够尽量的不去违规，被黑号之后也可以及时去申诉回来的哦!