淘宝店铺卖家还是很害怕遇到很多售后问题的，一来是自己需要花时间一一去解决，二来也会影响到店铺的退款率，那当淘宝退款率高时会影响到商品的排名吗?

宝贝退款率高肯定会对宝贝的排名产生影响。虽然淘宝目前的规则是普通退货率不会影响店铺排名，但只要你的退款过程有争议，也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话，就会对店铺的整体排名产生影响。

如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔，或者是占你店铺中的1%的话，那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽，而且你店铺中的一些服务就会被取消，店铺保证金需要再次缴纳，当然我们以上所说的是对于淘宝店铺。对于天猫店来说，要求更为严格，普通退款率和退款纠纷率都会影响店铺的排名。

哪些因素影响排名?

上下架时间、橱窗推荐、标题优化、相关性和属性、店铺DSR、收藏、人气、好评率、产品评价、宝贝主图、投诉和纠纷、旺旺在线和回复、产品动销率、滞销率、滞销宝贝、宝贝属性的完整度、访问深度、宝贝停留时间和跳失率、降权、处罚、产品客单价、支付宝使用率、转化率、点击率、店铺成长值、销量成长值、单品成长值和单品销量、回访客、老客户、消费者保障、正品保障、24小时发货、举报、上新、付费推广、第三方活动、公益宝贝等。

淘宝商品退款率太高了，淘宝就会认为商品的质量不是不过关的，商品的竞争力比较差。虽然退款率影响到商品的排名，但是这个影响对也不是说特别的大，因为影响排名的因素有很多。