有很多中国卖家朋友在亚马逊平台上开店，因为亚马逊平台在很多地区都设置了站点，但是很多朋友选择的是美国站点，在操作的时候发现登录不上了，想要了解一下亚马逊美国站卖家登录不了的原因!

1、平台技术问题

如果后台登录的时候，后台显示“Internet error”的字样的话，那么一般就是平台的技术问题，可能是因为一些功能测试、技术错位等原因在进行调试导致的，一般可以关注一下后台，看看官方是否有相关通知，然后等待系统恢复即可。

2、浏览器问题

大部分卖家都会通过浏览器记住账号密码，之后更方便登录后台，这样有可能会因为cookies没有更新，导致无法读取，在登录时就会出现密码错误或者是cookies为空，这样是需要重新登录的。那么大家可以尝试更换浏览器，或者清除cookies重新登录。

3、账号问题

如果亚马逊账号有问题的话，那么也是会导致无法登录的。例如你的账号被钓鱼，导致账号和资金被盗取等异常，那么平台就会冻结你的账号，这样是无法登录的。打击可以先通过前台搜索自己的店铺看看产品是否正常展示，如果没有展示，那么就是你账号出问题了，需要联系客服处理。

针对这个情况，小编总结了目前比较有效的三个方法:

更换浏览器

由于小伙伴们都是长期使用同一浏览器记住密码，其浏览器保存的cookies没有更新过。(Cookies可以记录用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息)导致很多时候cookies 写不进去或者网站更新无法读取cookies。因此登陆时会显示密码错误或者在其他页面判断到了cookies是空的后退回到登陆页面了。在这种情况下，只需要换个浏览器输入密码，或者清除cookies再登录一次即可。

重置密码

如果更换浏览器还是无法登录，那很有可能就是密码输入错误。很大可能是记住密码太久，已经忘记了密码。所以小伙伴只要重置密码后尝试再次登录即可。

联系客服

如果重置密码失败，可以先联系客服。让客服发送重置密码的链接，修改后尝试再次登录。

当然上面这些方法都是针对账号是健康状态的解决方案，如果在前台已经无法搜索到产品的话，那账号很有可能是已经挂掉了。不过仍存在另一种可能。

大家可以到相关的卖家群里询问一下，看看大家是否也有遇到同样的问题，如果有，很可能是系统的问题，那么可以稍微放下心来，通过网络来了解这次无法登录的原因。