现在的快手除了可以看视频之外，还可以购物，快手小店作为一个电商平台，消费者们在这里购物了后对于商品不满意的话，是可以去申请退货退款的。快手小店退款步骤是什么?

一、快手小店退款步骤是什么?

1、进入到快手的主页之后，我们点击此页面上方的菜单按钮，然后点击更多;

2、点击小店订单;

3、点击你想要的退款的商品。

二、流程如下：

1、商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在 48 小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。

2、商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

3、消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息，系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号 10

日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

6、商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

各位小伙伴们，如果你们在快手小店购买了商品，收到了商品之后，发现商品不太符合自己心中所想，那么可以去申请退货退款，它的方式就和淘宝平台中的操作差不多哦!